職位描述
電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
1. 針對客戶提出的售后問題，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
工作地點(diǎn)
武漢市-武昌區(qū)-中南路街道洪山街道口商圈中南路18號
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陳芳/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司武昌支公司
有著中國“金融界黃埔軍?！泵雷u(yù)的中國平安將幫助你成就夢想。你現(xiàn)在可能猶豫，可能還不善言辭，可能沒有人脈，但只有你熱愛生活，充滿激情，通過專業(yè)的培訓(xùn)，行業(yè)最優(yōu)秀導(dǎo)師的指導(dǎo)，在最優(yōu)秀團(tuán)隊中的學(xué)習(xí)，世界500強(qiáng)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)下，你將迅速成為一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英，依托馳名的平安品牌，你將用自己的能力和努力奏響生命輝煌的凱歌，沒有什么是不可能的！人生最大的失敗，不是因?yàn)樗麤]有做成功，而是他本可以成功，卻沒有去嘗試。人的潛能是無限的，能力在嘗試和鼓勵中萌發(fā)，在鍛煉和掌聲中成長；人的斗志在畏縮和保守中受挫，在封閉和停滯中消亡。路就在自己腳下，一個偶然的機(jī)會，也許你正步入明天人生的輝煌！拒絕空談，立即行動，來吧，給自己一個機(jī)會，精彩就在前方！
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