1. 運(yùn)營支持 o 編寫技術(shù)文檔(部署指南、應(yīng)急預(yù)案、日總結(jié)周總結(jié)月結(jié)等),建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營流程 o 分析維護(hù)用戶反饋,輸出運(yùn)營改進(jìn)建議報告 o 為客戶提供售前售后方案及軟件系統(tǒng)的講解 o 編寫運(yùn)營相關(guān)推文、運(yùn)營策劃相關(guān)工作 2. .系統(tǒng)運(yùn)維 負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝部署