崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在管項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系;
2、指導(dǎo)監(jiān)督項目各項工作有序開展,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成;
3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件;
5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,同崗位工作經(jīng)驗不低于1年,客服條線優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;
4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;
5、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。