我公司是一家生產(chǎn)自動(dòng)洗車機(jī)的公司,現(xiàn)需要招聘售后人員兩名;
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確??蛻魸M意度。
2. 定期對(duì)售后服務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
3. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問(wèn)題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 工業(yè)自動(dòng)化,計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和設(shè)備專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.要求吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
其他說(shuō)明:
1.八小時(shí)單休制。
2.星期天休息。
3.五險(xiǎn)一金。
4.有師傅教。
5.基本上不出差,除非有些售后十分復(fù)雜,遠(yuǎn)程指導(dǎo)無(wú)法完成就出差到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決,出差會(huì)有額外補(bǔ)貼。