崗位職責(zé)
團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展
深入了解公司各部門團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,包括團(tuán)隊(duì)成員技能水平、協(xié)作模式、溝通狀況等,通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集信息。根據(jù)分析結(jié)果,量身定制具有針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方案,涵蓋團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面內(nèi)容。
組織并實(shí)施各類團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程,采用多元化教學(xué)方法,如案例分析、角色扮演、小組討論、戶外拓展等,確保培訓(xùn)的趣味性和實(shí)效性。在培訓(xùn)過程中,密切關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和反應(yīng),及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方式。
跟蹤培訓(xùn)效果,通過學(xué)員反饋、培訓(xùn)后測(cè)試、實(shí)際工作表現(xiàn)觀察等手段,評(píng)估培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能力提升的影響?;谠u(píng)估結(jié)果,為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人提供改進(jìn)建議和后續(xù)發(fā)展規(guī)劃。
員工輔導(dǎo)與成長(zhǎng)
與員工建立一對(duì)一的輔導(dǎo)關(guān)系,定期進(jìn)行溝通交流,了解員工在工作中遇到的困難、挑戰(zhàn)以及職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)員工的具體問題,提供個(gè)性化的解決方案和指導(dǎo),幫助員工克服工作障礙,提升工作績(jī)效。
協(xié)助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合員工的興趣、能力和公司內(nèi)部的發(fā)展機(jī)會(huì),為員工提供職業(yè)晉升路徑建議和發(fā)展策略。定期跟進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
挖掘員工的潛力,通過激勵(lì)、引導(dǎo)等方式,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。在員工取得成績(jī)時(shí),及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì);在員工遇到挫折時(shí),給予支持和心理疏導(dǎo)。
企業(yè)文化傳播
深刻理解公司企業(yè)文化內(nèi)涵,包括企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等。通過培訓(xùn)課程、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、日常溝通等多種渠道,向員工生動(dòng)形象地傳播企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。
在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和員工輔導(dǎo)過程中,將企業(yè)文化融入其中,引導(dǎo)員工在工作中踐行企業(yè)文化,將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)和工作習(xí)慣。通過樹立企業(yè)文化踐行榜樣,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
收集員工對(duì)企業(yè)文化的反饋和建議,及時(shí)向公司管理層匯報(bào),為企業(yè)文化的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新提供參考依據(jù),確保企業(yè)文化始終符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求。
績(jī)效提升與改進(jìn)
與各部門負(fù)責(zé)人密切合作,了解部門的績(jī)效目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)。通過對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工工作表現(xiàn)的分析,找出影響績(jī)效的關(guān)鍵因素和問題所在。
針對(duì)績(jī)效問題,制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃和措施,包括培訓(xùn)計(jì)劃、輔導(dǎo)方案、工作流程優(yōu)化建議等。協(xié)助部門負(fù)責(zé)人推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,監(jiān)督執(zhí)行過程,確???jī)效目標(biāo)的達(dá)成。
建立績(jī)效評(píng)估體系,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋。通過績(jī)效數(shù)據(jù)的分析,為公司的人才選拔、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)等提供客觀依據(jù),促進(jìn)公司整體績(jī)效的提升。
四、任職要求
專業(yè)背景
人力資源管理、心理學(xué)、教育學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先。具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),熟悉人力資源管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的基本理論和方法。
擁有豐富的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),成功主導(dǎo)過多個(gè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目或幫助多名員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效提升。熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)課程開發(fā)流程,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和開發(fā)高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
技能要求
具備出色的溝通能力,能夠與不同層次、不同性格的人進(jìn)行有效溝通。善于傾聽他人的需求和意見,能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力。
擁有優(yōu)秀的培訓(xùn)授課能力,能夠運(yùn)用生動(dòng)有趣、富有感染力的教學(xué)方式進(jìn)行培訓(xùn)講解。具備良好的課堂掌控能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,確保培訓(xùn)課程的順利進(jìn)行。熟練掌握多種培訓(xùn)工具和方法,如 PPT 制作、案例教學(xué)、互動(dòng)游戲等。敏銳的洞察力,能夠快速準(zhǔn)確地把握員工的心理狀態(tài)和問題本質(zhì),提供針對(duì)性的教練輔導(dǎo)。
具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各類培訓(xùn)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目。善于整合資源,與各部門保持良好的合作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能夠運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、文檔撰寫和培訓(xùn)課件制作。具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)、績(jī)效數(shù)據(jù)等的分析,為決策提供支持。
個(gè)人素質(zhì)
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作充滿熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和操守,保守公司機(jī)密和員工隱私。
擁有積極樂觀的心態(tài),能夠在壓力環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織變革帶來(lái)的變化。
具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,不斷追求知識(shí)和技能的提升,關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),將先進(jìn)的理念和方法引入到工作中。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程。
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作,共同完成工作目標(biāo)。尊重他人的意見和建議,善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。