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更新于 8月19日

紅娘服務(wù)主管

6000-8000元
  • 成都新都區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

婚姻戀愛人際關(guān)系
1. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn):
- 負(fù)責(zé)婚戀顧問團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核及日常管理,提升團(tuán)隊專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量;
- 制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(如客戶建檔、匹配、跟進(jìn)等),并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成:
- 根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定團(tuán)隊月度/季度/年度業(yè)績目標(biāo)(如匹配成功率、客戶滿意度、營收指標(biāo)等);
- 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),優(yōu)化匹配策略和銷售轉(zhuǎn)化路徑。
3. 高端客戶服務(wù):
- 親自對接高凈值客戶或復(fù)雜需求案例,提供定制化婚戀方案;
- 處理客戶投訴或糾紛,維護(hù)品牌口碑。
4. 資源整合與拓展:
- 管理會員數(shù)據(jù)庫,優(yōu)化匹配算法或資源分配規(guī)則;
- 拓展合作渠道(如企業(yè)聯(lián)誼、線下活動場地、媒體推廣等)。
5. 市場與活動策劃:
- 策劃并執(zhí)行大型相親活動、主題派對等,提升品牌曝光和用戶轉(zhuǎn)化;
- 監(jiān)測行業(yè)趨勢,競品分析,提出創(chuàng)新服務(wù)模式。
任職要求:
1. 經(jīng)驗(yàn)背景:
- 5年以上婚戀行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中至少2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn);
- 有成功運(yùn)營婚戀項目或高端婚戀服務(wù)案例者優(yōu)先;
- 熟悉心理學(xué)、情感咨詢理論者加分(如持有心理咨詢師證書)。
2. 核心能力:
- 極強(qiáng)的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門協(xié)作能力;
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,擅長通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化業(yè)務(wù);
- 出色的商務(wù)談判和資源整合能力。
3. 個人特質(zhì):
- 對婚戀市場敏感,能快速捕捉用戶需求變化;
- 抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作。
薪資福利:
- 綜合薪資8K—12K,高提成
- 五險;帶薪培訓(xùn);年度旅游;節(jié)日禮物;提供住宿;員工食堂
- 高端人脈資源積累。
加分項:
- 有婚戀平臺(如珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng))或高端俱樂部工作經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉CRM系統(tǒng)、社交媒體營銷或會員運(yùn)營。

工作地點(diǎn)

成都新都區(qū)新都漫花莊園-游客中心

職位發(fā)布者

黃若蘭/人事經(jīng)理

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成都漫花莊園位于蜀龍大道南段,于2013年5月開始營業(yè),據(jù)成都市僅6千米。南鄰成都市熊貓生態(tài)公園,西接金牛區(qū)天回鎮(zhèn)銀杏園,北靠成都市植物園,東臨保利拉斐莊園、萬科五龍山別墅群。地理位置優(yōu)越,交通便利。漫花莊園占地面積500余畝,始終以“樂享花生活”為宗旨不僅為市民提供賞花踏青、快樂出游的好去處而且不時舉行親子游、花藝課堂、傳統(tǒng)文化教育等科普活動。注:本公司工作地點(diǎn)位于新都,請看清楚以后投遞。
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