1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)受理,業(yè)主報修、查詢、投訴、辦理入住手續(xù)等;
2、按收費標(biāo)準(zhǔn)及時向業(yè)主收取物業(yè)費等費用,確保各費用及時到賬;
3、確保與業(yè)主溝通渠道順暢,負(fù)責(zé)關(guān)系維護(hù),及時答復(fù)業(yè)主關(guān)注信息;
4、追蹤報道響應(yīng)得及時性和有效性,為客戶服務(wù)提供指導(dǎo)依據(jù);
5、負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門處理;
6、組織及策劃社區(qū)文化活動開展。
任職要求:
1、20-45歲,能吃苦耐勞,服務(wù)意識強(qiáng),善于溝通;
2、有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
上班時間:08:30--17:30 單休
職位福利:五險一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、年底雙薪、通訊補(bǔ)助、績效獎金、加班補(bǔ)助