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更新于 9月11日
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醫(yī)務(wù)咨詢

6000-10000元
  • 上海長寧區(qū)
  • 仙霞
  • 10年以上
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

現(xiàn)場客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服醫(yī)院
工作內(nèi)容
1、負責(zé)線上客戶應(yīng)答和定期回訪工作；
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式邀約面診，并配合大客服做好現(xiàn)場接待談單；
3、了解患者基本信息和需求點，建立及更新患者信息檔案；
4、回訪時，對有必要進行二次手術(shù)或者治療的患者引導(dǎo)復(fù)診。
期望要求
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)護理等相關(guān)專業(yè)可放寬至中專；
2、打字速度快，可熟練使用客戶系統(tǒng)，可基本使用常見的辦公軟件；具備吃苦耐勞精神和上進心，有較強的溝通能力；
3、形象氣質(zhì)佳，性格開朗，身體健康，可接受跟著部門人員集體跨省出差（規(guī)律性每月1或2次，每次2天左右，出差時間常在周末)；
4、在公立醫(yī)院有醫(yī)療背景退休人員（比如骨科）優(yōu)先。

薪資概況：初入職保底6K/月；半年內(nèi)有人帶教，若有獨立銷售能力，按階梯式的底薪和獎金提成，月綜合收入在1-2萬之間。
工作時間：長白班9:00-17:30，2小時午休11:30-13:30；偶有晚班14:30-22:00，自選周幾休息。
關(guān)鍵詞：電話/在線/術(shù)前/現(xiàn)場客服；周末出差。
晉升路徑：客服助理-大客服-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
福利：試用期繳納上海社保公積金、二人間員工宿舍、免費工作午餐、一對一帶教、帶薪培訓(xùn)、單休可調(diào)休、節(jié)假日禮品福利、工齡獎、試用期提前轉(zhuǎn)正機會、婚假喪假育兒假等依法給假

工作地點

長寧區(qū)東方麗人醫(yī)療美容門診部上海東方麗人

職位發(fā)布者

吳女士/人事部

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo上海中奧麗人投資有限公司東方麗人醫(yī)療美容門診部
上海東方麗人醫(yī)療美容門診部簡介上海市長寧區(qū)安龍路835號，自2003年起，開始以耳整形再造與聽力重建為特色醫(yī)療項目，使得諸多兒童患者喜獲“大耳朵”，我們持技術(shù)為先、質(zhì)量為先、服務(wù)為先的理念，穩(wěn)步向前發(fā)展。新建分醫(yī)院愛麗姿醫(yī)療美容醫(yī)院，在嘉定區(qū)群裕路60號，除耳整形再造與聽力重建業(yè)務(wù)外，亦集整形美容外科、美容皮膚科于一體。單位上下班時間：9-17：30，11：30-13：30倆小時休息，做六休一，自選周幾休息。單位福利：每日免費午餐；員工宿舍；入職繳納上海五險一金；節(jié)假禮品；帶薪培訓(xùn)；內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制；以老帶新。
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