職位描述
物業(yè)管理
1.前臺收退費(fèi)的受理。負(fù)責(zé)管理區(qū)域業(yè)主物業(yè)費(fèi)的收繳工作，并與欠繳客戶進(jìn)行有效溝通，協(xié)助客服專員完成收費(fèi)任務(wù)。
2.房屋管理、裝修辦理、空置、能源管理。
3.鑰匙管理、系統(tǒng)維護(hù)。
4.協(xié)助各部門做好本部門統(tǒng)計(jì)工作。
2.房屋管理、裝修辦理、空置、能源管理。
3.鑰匙管理、系統(tǒng)維護(hù)。
4.協(xié)助各部門做好本部門統(tǒng)計(jì)工作。
5.熟悉項(xiàng)目基本情況，了解各類設(shè)施分布位置及情況。
6.全面監(jiān)督和檢查客服專員日常工作，每日檢查客服專員日志記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
7.對客服專員的專業(yè)技能和工作技巧進(jìn)行日常培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。
8.同其他部門積極溝通，主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，解決投訴和報(bào)修，并督促客服專員的落實(shí)情況。
9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理起草物業(yè)管理相關(guān)文件。
10.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理各種緊急突發(fā)事件，并協(xié)助善后工作處理。
6.全面監(jiān)督和檢查客服專員日常工作，每日檢查客服專員日志記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
7.對客服專員的專業(yè)技能和工作技巧進(jìn)行日常培訓(xùn)，并定期進(jìn)行考核。
8.同其他部門積極溝通，主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù)，解決投訴和報(bào)修，并督促客服專員的落實(shí)情況。
9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理起草物業(yè)管理相關(guān)文件。
10.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理各種緊急突發(fā)事件，并協(xié)助善后工作處理。
工作地點(diǎn)
西安市灞橋區(qū)紡織城紡三路十字向北200米臻園陽光
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職位發(fā)布者
閆闖/經(jīng)理
今日活躍立即溝通
陜西華原房地產(chǎn)開發(fā)有限公司陜西華原房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，是西安本土的房地產(chǎn)開發(fā)公司。主要經(jīng)營：房地產(chǎn)開發(fā)、建造、銷售；出租和管理自建商品房及配套設(shè)施；房地產(chǎn)投資咨詢、策劃；物業(yè)管理等。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神，并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念，創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，以全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，卓越的品質(zhì)為生存根本，我們始終堅(jiān)持用戶至上、用心服務(wù)于客戶，堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶。位于灞橋區(qū)紡三路的“臻園·陽光”是華原公司開發(fā)的第二個(gè)項(xiàng)目，華原地產(chǎn)曾成功開發(fā)過河南省靈全“金谷”項(xiàng)目，已售罄。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談中。公司為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，積極探索房地產(chǎn)發(fā)展的新思路，以房地產(chǎn)開發(fā)作為公司核心主業(yè)的同時(shí)，也成立了自己的園林工程和建筑工程兩個(gè)獨(dú)立分公司，以此確保充足的資金和企業(yè)的正常運(yùn)作，使得華原地產(chǎn)的領(lǐng)域更加廣闊，也為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。華原地產(chǎn)始終堅(jiān)持以"切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，緊緊圍繞市場狠抓經(jīng)營，強(qiáng)化管理，樹立責(zé)任感、認(rèn)識危機(jī)感；不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場行情，積極尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，以客戶為中心，滿足并超越客戶的需求，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，是華原房地產(chǎn)在未來發(fā)展中不懈追求的目標(biāo)。
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