【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)駐廠期間的日常客情維護(hù)工作,確保溝通順暢、服務(wù)到位;
- 協(xié)助完成客戶企業(yè)的面試安排及員工入離職手續(xù)辦理,確保流程規(guī)范、信息準(zhǔn)確;
- 及時更新并維護(hù)員工花名冊,定期統(tǒng)計員工在職率與離職率,為人力資源管理提供數(shù)據(jù)支持;
- 處理員工在崗期間的異常情況,如請假、投訴、工傷等,確保問題及時反饋并妥善解決;
- 跟蹤企業(yè)用工動態(tài),收集并反饋用工需求變化、人員流動情況等信息至公司相關(guān)部門;
- 配合人力資源部門完成日常行政事務(wù),協(xié)助開展員工培訓(xùn)、檔案管理等相關(guān)工作;
- 保持與客戶企業(yè)的良好溝通,確保雙方合作順利進(jìn)行,提升客戶滿意度。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備1-3年人力資源或現(xiàn)場客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
- 熟悉Office辦公軟件操作,能夠獨立完成文檔處理、數(shù)據(jù)整理等工作;
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強,細(xì)心耐心,能適應(yīng)高強度工作壓力;
- 服從公司安排,可接受短期或長期的工作調(diào)動,具備較強的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
- 身體健康,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。