1、確保管理處各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,在月度計(jì)劃、公司會(huì)議精神、通知的要求下,全面負(fù)責(zé)管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理與服務(wù)工作;
2、確保物業(yè)服務(wù)和各項(xiàng)管理符合公司要求,徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促管理處各崗位責(zé)任的執(zhí)行情況,確保公司文件的有效性,使業(yè)主和住戶滿意并達(dá)到公司要求。
3、不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),在年度計(jì)劃、月度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行切實(shí)提高本部門員工的工作素質(zhì);
4、不斷豐富業(yè)主的社區(qū)文化生活,在質(zhì)量目標(biāo)、年度計(jì)劃的范圍內(nèi),負(fù)責(zé)審核小區(qū)內(nèi)宣傳工作,審核年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,使社區(qū)文化不斷創(chuàng)新,豐富小區(qū)住戶文化生活;
5、不斷提高業(yè)主的滿意度,在質(zhì)量目標(biāo)、年度計(jì)劃要求下,負(fù)責(zé)定期組織對(duì)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的意見調(diào)查征詢活動(dòng),并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié);
6、確保小區(qū)的質(zhì)量事故發(fā)生率為0,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作,全面預(yù)防和制止治安案件的發(fā)生;
7、確保小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收入,在崗位職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)組織本部員工完成所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)用的收取和上繳,準(zhǔn)確無誤地做好現(xiàn)金收繳及時(shí)報(bào)帳,并對(duì)有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目工作嚴(yán)格按相應(yīng)財(cái)務(wù)制度要求進(jìn)行。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求:
1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,持有注冊(cè)物業(yè)師證書 ,物業(yè)經(jīng)理上崗證。
2、對(duì)物業(yè)管理操作及運(yùn)行有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有親和力、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
4、具有解決處理突發(fā)問題的能力。
5、能編制項(xiàng)目管理服務(wù)方案。
6、熟悉物業(yè)行業(yè)的法律法規(guī)。
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、員工食堂、午休2小時(shí)
職位亮點(diǎn):大平臺(tái),晉升渠道暢通