1、協(xié)助收費員進行物業(yè)費收費、開票工作;
2、負責(zé)業(yè)主報事接聽電話,在系統(tǒng)中記錄、跟進;
3、負責(zé)業(yè)主來訪接待、關(guān)系維護,解答客戶咨詢,登記、跟進客戶訴求;
4、負責(zé)業(yè)主相關(guān)資料、手續(xù)辦理、鑰匙托管;
5、配合協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其它工作;
要求:
1、身高160cm以上,統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,形象大方,儀表端莊,具有良好的客戶服務(wù)意識;
2、有過財務(wù)收費、出納、客服經(jīng)驗優(yōu)先,對電腦操作熟練; 3、學(xué)習(xí)能力強,抗壓力強。