1、 設(shè)備監(jiān)控:熟練操作消防、安防、樓宇對(duì)講等中控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并記錄。
2、應(yīng)急響應(yīng):發(fā)生火災(zāi)、入侵、設(shè)備故障等突發(fā)事件時(shí),迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,通知相關(guān)部門(mén)及人員,并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、 信息處理:接聽(tīng)值班電話,準(zhǔn)確記錄業(yè)主求助、投訴及其他信息,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至對(duì)應(yīng)部門(mén)跟進(jìn)處理。
4、值班記錄:規(guī)范填寫(xiě)值班日志,詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行、報(bào)警處理、人員交接班等情況,確保信息完整可追溯。
5、安全巡查:按規(guī)定對(duì)中控室及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查,保障監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),維護(hù)中控室環(huán)境整潔有序。1、 基本條件:年齡25 - 45周歲,身體健康,無(wú)不良嗜好,能適應(yīng)倒班工作(如白班、夜班輪換)。
2、資質(zhì)要求:持有消防設(shè)施操作員證(中級(jí)及以上)、中控相關(guān)崗位培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先;熟悉安防監(jiān)控、消防系統(tǒng)操作原理。
3、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上中控值班、安防監(jiān)控或物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、技能要求:熟練使用計(jì)算機(jī)及監(jiān)控軟件,具備基礎(chǔ)故障排查能力;能準(zhǔn)確識(shí)別監(jiān)控畫(huà)面異常,熟悉應(yīng)急設(shè)備操作流程。
5、職業(yè)素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),能在壓力下保持冷靜,高效處理緊急事務(wù);有較強(qiáng)的安全防范意識(shí)和保密意識(shí)。