職位描述
電話催收M1催收內(nèi)催小貸銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作職責(zé)：
1、對逾期客戶及其授權(quán)聯(lián)系人進(jìn)行電話跟進(jìn)，了解客戶近況，協(xié)商還款方案；
2、對逾期客戶進(jìn)行分類分析，持續(xù)優(yōu)化溝通話術(shù)；
3、協(xié)助客戶處理還款過程中遇到的問題；
4、通過持續(xù)跟進(jìn)逾期客戶，及時更新客戶的資料信息。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年催收工作經(jīng)驗；
2、熟悉金融行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)；
3、熟練掌握Excel word等辦公軟件；
4、普通話流利，溝通富有說服力，性格平和、有耐心。
職位福利：五險一金、節(jié)日福利
工作地點
上海浦東新區(qū)陸家嘴軟件園2號樓
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上海潤迅商凱電話商務(wù)有限公司上海潤迅商凱電話商務(wù)有限公司（以下簡稱潤迅商凱）致力于開拓通信新資源、推廣通信新技術(shù)、通信新業(yè)務(wù)，為客戶提供一站式、性價比最高的通信產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案、公司下屬個人通信、企業(yè)通信、電話商務(wù)三個事業(yè)部，目前公司在職工人數(shù)3000余人，業(yè)務(wù)遍及通信行業(yè)，業(yè)務(wù)范圍包括：個人移動通訊一站式服務(wù)、企業(yè)移動通訊一站式服務(wù)、固話語音通訊服務(wù)、專線樓宇業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、無線網(wǎng)絡(luò)運維、客戶服務(wù)平臺、電話營銷中心、通信服務(wù)人事外包等。
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