職位描述
淘寶/天貓電子商務
崗位職責：
1.店鋪日常運營管理：負責產(chǎn)品上下架、頁面更新、庫存監(jiān)控等日常運作，優(yōu)化產(chǎn)品分類與詳情頁提升轉化；統(tǒng)籌站內站外流量分配，通過精準投放降低獲客成本，保障店鋪高效運轉。
2.銷售活動策劃與執(zhí)行：主導大促（618/雙11）及日常活動策劃，拆解GMV目標、設計促銷玩法，協(xié)調跨團隊執(zhí)行并對接平臺爭取資源，確?；顒有Ч畲蠡?3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：跟蹤流量、轉化等運營數(shù)據(jù)及競品動態(tài)，輸出分析報告并提出優(yōu)化方案（如關鍵詞調整、詳情頁改進），動態(tài)適配市場趨勢。
4.客戶服務與反饋管理：聯(lián)動客服團隊處理售前售后問題，收集客戶需求與意見，制定維護策略提升復購率，為產(chǎn)品與服務優(yōu)化提供依據(jù)。
5.其他：遵循企業(yè)價值觀，高效完成部門安排的其他工作。
任職資格：
1.本科及以上學歷，1年以上主流電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉店鋪全流程運作。有相關實習經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生亦可投遞。
2.精通電商平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)分析（Excel）及基礎設計工具（PS/稿定設計），掌握運營、營銷策劃知識，了解產(chǎn)品賣點與品牌策略。
3.具備活動策劃執(zhí)行、用戶需求洞察、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化能力，能整合資源在有限預算內達成運營目標，提升用戶體驗與業(yè)績。
工作地點
蘇州虎丘區(qū)貓的天空之城運營中心
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蘇州天空之城圖書有限公司貓的天空之城是國內首家集原創(chuàng)設計、產(chǎn)品研發(fā)、咖啡館和書店運營為一體的文創(chuàng)公司。從一張明信片出發(fā)，在文創(chuàng)領域深耕14年，打造了貓空和墨格兩個文創(chuàng)品牌，在全國擁有眾多門店和忠實粉絲。貓空是一個有愛且充滿活力的團隊，我們希望用創(chuàng)造力的產(chǎn)品和服務，引領美好生活，期待你的加入。閃閃發(fā)光的時刻：【郵政官方授權】“寄給未來”的創(chuàng)意，開創(chuàng)了中國明信片郵寄的先河，也讓我們成為郵政的重要合作伙伴，為此郵政為我們特制一枚紀念戳，并在貓空線下門店開設國內第一家郵政與民營公司合作郵局?！菊褂[ I mt和紙膠帶】和著名文創(chuàng)品牌masking tape(MT)聯(lián)合舉辦展覽5年——蘇州、杭州、西安、深圳、青島，除了推出聯(lián)名款紙膠帶，也在國內手帳達人和手帳愛好者圈中引起風潮。【展覽 I插畫比賽】每年周年慶的插畫比賽，吸引眾多國內國際插畫師參與，2009年至今舉辦11屆投稿作品4000多幅，第8屆和第11屆插畫比賽所有獲獎作品均在蘇州誠品舉辦展覽?！矩埧誜吉卜力】 2019年，正式與“吉卜力工作室”達成合作，與橡子共和國，共同為“龍貓”等著名IP設計中國化形象及產(chǎn)品，貓空原創(chuàng)設計力獲得認可。除此之外，貓空通過與HelloKitty、大耳狗等著名IP聯(lián)名，開創(chuàng)了與國際知名IP牽手之旅。姆明的加入，填補了貓空在IP授權上無歐洲品牌的歷史，再次延續(xù)了貓空暖心的故事。貓空可以給你提供什么？在這里，可以體驗產(chǎn)品從0到1的的全過程，你的想法和創(chuàng)造力將會盡情發(fā)揮！在這里，海外學習，參展交流不是夢，只要你有夢想，我們就有舞臺！在這里，有文藝氣息滿滿的辦公環(huán)境、溫暖有愛的工作氛圍，整天好心情！在這里，有超多有趣的活動，戶外騎行、爬山徒步、遠足旅游、手工體驗，分享生活！在這里，咖啡飲品無限量、不定期的下午茶新品體驗；年節(jié)禮物有顏有料，滿滿誠意！假如你與我們一樣，渴望創(chuàng)造，熱愛文創(chuàng)，邀請你加入我們~貓空微信：momibook墨格微信：mogestore貓空官網(wǎng)：http://www.momibook.com/index.php天貓旗艦：http://tkzc.tmall.com/
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