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更新于 7月8日
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樓層管家

4000-5000元·14薪
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

服務衛(wèi)生服務物業(yè)管理社團/組織/社會保障
崗位職責：
1.日常工作負責每天客戶的維護，例如獨居客戶、身體狀況等；
2.協(xié)助各部門人員做好對客服務工作。
3.負責接收并處理客戶及家屬訴求，做好記錄，及時反饋跟進。
4.協(xié)調及處理客戶各類委托待辦事宜。
5. 負責各類報表內容的更新，例如客戶信息匯總表、客戶問題匯總、溫馨問候與親情維護記錄等。
6.每日樓層巡視各自負責的區(qū)域，包括室內、樓道、消防樓梯和公共區(qū)域等，主要檢查整體布置、消防、工程、保潔、綠植等問題，及時反饋跟進；
7.解決或反饋前一日交接的問題，滿足客戶需求；
8.完成上級領導交辦的其他任務。
任職要求：
1. 一年以上相關崗位從業(yè)經驗；
2.養(yǎng)老專業(yè)及服務性專業(yè)優(yōu)先；
3.性格開朗，溝通協(xié)調能力強。
4.年齡20-35周歲。
雙休，無夜班。
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、年底雙薪、不加班、員工食堂、優(yōu)秀員工獎金、年輕化團隊

工作地點

杭州拱墅區(qū)東新路822號中大銀泰城2號樓

職位發(fā)布者

沈女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杭州朗和養(yǎng)老服務有限公司
中大金石朗和養(yǎng)老服務有限公司所擁有的品牌——朗和，是中國高端醫(yī)養(yǎng)健康服務的著名品牌，由世界500強物產中大集團旗下中大金石集團投資創(chuàng)建，致力于為長者提供“醫(yī)、食、住、養(yǎng)、學、樂、愛”一站式高端養(yǎng)老服務。朗和（銀泰）項目建筑面積2.2萬㎡，設195個房間，300余張床位，總投資約4億元。項目集朗和長者公寓、朗和護理院、國際健康管理中心于一體，能滿足自理、半自理、失能、失智老人的持續(xù)照料需求。是浙江省乃至國內醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構的典范。長者公寓共有141個房間，適合能夠自理和需要初級、中級護理的長者居??；護理院共有120個床位，適合失能、半自理長者居??；此外，13層能為患有認知癥的長者提供專業(yè)的照料。
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