崗位職責(zé):
(一)客戶開發(fā)與維護(hù)開拓客源與房源:
1.通過線上平臺(tái)(如房產(chǎn) APP、社交媒體)、線下拓客(掃樓、社區(qū)活動(dòng))等方式開發(fā)潛在客戶及業(yè)主,積累房源信息(如戶型、面積、價(jià)格、產(chǎn)權(quán)狀態(tài)等)。
2. 需求匹配:了解客戶購(gòu)房 / 租房需求(如預(yù)算、地段、戶型偏好),精準(zhǔn)匹配房源,提供專業(yè)建議。
(二)交易流程跟進(jìn)帶看與講解:
1.陪同客戶實(shí)地看房,介紹房源優(yōu)勢(shì)、周邊配套(如學(xué)校、交通、商業(yè)設(shè)施)及物業(yè)情況,解答客戶疑問。
2.談判與簽約:協(xié)助業(yè)主與客戶協(xié)商價(jià)格、付款方式等交易細(xì)節(jié),促成雙方達(dá)成一致;起草并審核購(gòu)房 / 租賃合同,確保條款合法合規(guī)。
3.手續(xù)辦理:協(xié)助客戶辦理房產(chǎn)過戶、貸款審批、物業(yè)交割等手續(xù),跟進(jìn)流程進(jìn)度,確保交易順利完成。
(三)市場(chǎng)與行業(yè)服務(wù)市場(chǎng)分析:
1.關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(如政策變化、房?jī)r(jià)走勢(shì)),為客戶提供市場(chǎng)咨詢,幫助 其做出合理決策。
2.售后服務(wù):交易完成后維護(hù)客戶關(guān)系,提供物業(yè)咨詢、續(xù)租 / 轉(zhuǎn)租等后續(xù)服務(wù),提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。
(四)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理資質(zhì)審核:
1.核實(shí)房源產(chǎn)權(quán)合法性(如房產(chǎn)證、土地證),確保交易無(wú)法律糾紛;審核客戶資質(zhì)(如購(gòu)房資格、信用記錄)。
2.風(fēng)險(xiǎn)把控:規(guī)避交易中的法律、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(如虛假房源、違約糾紛),保障雙方權(quán)益。
二、任職要求
基礎(chǔ)條件學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;部分企業(yè)可放寬至高中 / 中專,但需有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
職業(yè)資格:持有《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書》或《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書》優(yōu)先。