崗位內(nèi)容:
1.制定項目的年度計劃并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí);
2.制定項目年度收支預(yù)算;管理物業(yè)收支情況,負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督;
3. 負(fù)責(zé)編制和落實(shí)物業(yè)管理工作計劃,組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項工作的開展;
4. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評價;
5.根據(jù)人員編制,加強(qiáng)人力梯隊建設(shè)保證管轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);
6.負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜合辦等政府部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
7. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,及時解決客戶投訴;
8. 提前做好預(yù)險方案及措施,及時有效處理各類突發(fā)事件。
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和服務(wù)意識;
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧;
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。