職位描述
寫字樓運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1、以服務(wù)租戶為核心，提升租戶滿意度，維護(hù)租戶粘性；
2、日常營(yíng)運(yùn)管理(包括場(chǎng)地交付，各類費(fèi)用退還，租戶拜訪，停車券、門禁卡等流程辦理)；
3、裝修期間管控(包括圖紙審核跟進(jìn)，施工現(xiàn)場(chǎng)巡查，裝修驗(yàn)收等)；
4、退租租戶管控(場(chǎng)地收回，公證送達(dá)及收樓)；
5、投訴處理(協(xié)調(diào)處理各類投訴事件并向上級(jí)匯報(bào)解決方案及進(jìn)度)；
6、租戶保險(xiǎn)及續(xù)保跟進(jìn)。
崗位要求：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉寫字樓從租戶入駐到日常營(yíng)運(yùn)，至退租續(xù)約等全流程管理；
2、熟練使用辦公軟件(Word，Excel等)，具備良好的文字寫作和記錄能力；
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
1、以服務(wù)租戶為核心，提升租戶滿意度，維護(hù)租戶粘性；
2、日常營(yíng)運(yùn)管理(包括場(chǎng)地交付，各類費(fèi)用退還，租戶拜訪，停車券、門禁卡等流程辦理)；
3、裝修期間管控(包括圖紙審核跟進(jìn)，施工現(xiàn)場(chǎng)巡查，裝修驗(yàn)收等)；
4、退租租戶管控(場(chǎng)地收回，公證送達(dá)及收樓)；
5、投訴處理(協(xié)調(diào)處理各類投訴事件并向上級(jí)匯報(bào)解決方案及進(jìn)度)；
6、租戶保險(xiǎn)及續(xù)保跟進(jìn)。
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1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉寫字樓從租戶入駐到日常營(yíng)運(yùn)，至退租續(xù)約等全流程管理；
2、熟練使用辦公軟件(Word，Excel等)，具備良好的文字寫作和記錄能力；
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
天心區(qū)長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)解放西路188號(hào)長(zhǎng)沙國(guó)金中心一期14樓
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- 租戶服務(wù)主任（寫字樓）6000-8000元
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職位發(fā)布者
鄧慧敏/人事主任
立即溝通
九龍倉(長(zhǎng)沙)置業(yè)有限公司長(zhǎng)沙國(guó)金中心（香港九龍倉集團(tuán)成員機(jī)構(gòu)）香港九龍倉集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1886年，集團(tuán)實(shí)力雄厚，以發(fā)展中、港兩地地產(chǎn)及基建業(yè)務(wù)為策略重點(diǎn)。集團(tuán)為會(huì)德豐有限公司的附屬公司，旗下的香港核心物業(yè)海港城及時(shí)代廣場(chǎng)在國(guó)內(nèi)外享譽(yù)盛名。集團(tuán)之土地儲(chǔ)備及投資物業(yè)遍布多個(gè)主要城市及新中央商務(wù)區(qū)，包括：上海、重慶、武漢、大連、成都、長(zhǎng)沙、蘇州、無錫、杭州及常州等。長(zhǎng)沙國(guó)金中心坐落長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)解放路黃金地段，其臨街商店全長(zhǎng)超過700米，勢(shì)必成為核心中央商務(wù)區(qū)的新地標(biāo)。長(zhǎng)沙國(guó)金中心的地庫連接地鐵1號(hào)線及2號(hào)線的轉(zhuǎn)車站（五一廣場(chǎng)站），與全國(guó)其中一條最繁盛的購物街—黃興路商業(yè)步行街近在咫尺。長(zhǎng)沙國(guó)金中心將被打造成為湖南省的購物、餐飲、生活時(shí)尚及休閑熱點(diǎn)，以及世界首屈一指的零售商集中地。占地25萬4千平方米的超大型購物商場(chǎng)將成為區(qū)內(nèi)最大型的多用途發(fā)展項(xiàng)目，商場(chǎng)已于2018年5月開幕，整個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)于2019年全面竣工。集團(tuán)深信優(yōu)秀人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，為配合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，現(xiàn)誠(chéng)聘商業(yè)管理、物業(yè)管理各類精英加入。公司提供優(yōu)厚的福利待遇及個(gè)人發(fā)展空間。簡(jiǎn)歷投遞時(shí)請(qǐng)注明應(yīng)聘職位及期望待遇。
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