【崗位職責(zé)】
1、客戶服務(wù)與投訴處理
2、費(fèi)用管理與催繳
3、日常巡查與品質(zhì)監(jiān)督
4、檔案管理與信息維護(hù)
5、外聯(lián)維護(hù)
6、行政與后勤支持
協(xié)助辦理入住、過(guò)戶、出租登記、文件收發(fā)、會(huì)務(wù)接待等;
7、增值服務(wù)與業(yè)主關(guān)系維護(hù)
8、應(yīng)急與安全管理
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作內(nèi)容
【崗位要求】
1、35周歲以下,男女不限,有物業(yè)客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn),身體健康,形象良好,無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄;
2、擅長(zhǎng)對(duì)客溝通交流,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真仔細(xì),有一定的工作耐壓能力;
3、會(huì)使用日常辦公軟件,擅長(zhǎng)處理文案工作。
【福利待遇】
周休兩天,上九下六,生日福利,防暑降溫,采暖補(bǔ)貼