工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)發(fā)貨訂單的制單，包括訂單信息錄入、發(fā)貨單/快遞單/物流單/產(chǎn)品標(biāo)簽及合格證的打印與核對(duì)。
2. 處理電商平臺(tái)及線下渠道的訂單物流信息同步，完成電商后臺(tái)發(fā)貨制單操作。
3. 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)物流問(wèn)題反饋，協(xié)調(diào)解決訂單履約過(guò)程中的異常情況，保障訂單交付準(zhǔn)確性。
4. 協(xié)同采銷(xiāo)、倉(cāng)庫(kù)部門(mén)及第三方快遞/物流，推動(dòng)訂單信息流轉(zhuǎn)與資源對(duì)接，確保貨物及時(shí)發(fā)出。
5. 完成上級(jí)交辦的其他訂單管理相關(guān)工作。
任職要求
1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有訂單處理、制單或物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練操作Office辦公軟件，能獨(dú)立使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理，熟悉電商平臺(tái)訂單操作規(guī)范者優(yōu)先。
3. 具備良好的跨部門(mén)溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能高效協(xié)調(diào)解決訂單環(huán)節(jié)的協(xié)同問(wèn)題。
4. 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與問(wèn)題處理能力。