崗位職責(zé):
【客戶方面 】
協(xié)助客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)大型客戶的客情關(guān)系維護(hù),對接處理項(xiàng)目事宜 定期到客戶方現(xiàn)場維護(hù)客情關(guān)系與員工關(guān)系, 負(fù)責(zé)客戶新需求的挖掘與跟進(jìn);負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用核算,開票及回款跟進(jìn);
【招聘方面】
1.與客戶方溝通新需求,進(jìn)行需求澄清,協(xié)助客戶各項(xiàng)目組完成人員配置 2.對接HR,把控簡歷數(shù)量質(zhì)量,進(jìn)行精準(zhǔn)簡歷的篩選,層次推進(jìn),客戶方,HR,候選人三方協(xié)調(diào)工作;
3.對于部分項(xiàng)目進(jìn)行工作總結(jié),職位難易程度分析,完成指標(biāo)分析,改進(jìn)方案等項(xiàng)目總結(jié)分析工作;
4.客戶現(xiàn)場面試,跟蹤,入職跟進(jìn)。
【員工管理】
1.員工溝通及團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工關(guān)懷,溝通談話,關(guān)注員工思想動態(tài),節(jié)日團(tuán)建活動等;
2.涉及項(xiàng)目調(diào)整時(shí),需要負(fù)責(zé)做員工撤場或離職處理,要有勞動糾紛處理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
【公司方面】
1.配合領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)及開拓客戶資源,與客戶經(jīng)理及公司內(nèi)部各級需求部門保持良好的合作關(guān)系;
2.對領(lǐng)導(dǎo)的決策加以深度執(zhí)行;
【任職要求】
1、2年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),形象好;
2、有較好的人際關(guān)系處理能力,有銷售或客情關(guān)系處理的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練使用word、excel表格、ppt等辦公軟件;
4、對IT行業(yè)有較為深入的理解,對行業(yè)的發(fā)展方向有自己的認(rèn)識;
5、性格開朗,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的談判能力和協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞、勤奮、敬業(yè),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)。
6、熟悉國家有關(guān)政策、法規(guī),熟悉人力資源管理的各個(gè)職能模塊;
7、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力和優(yōu)秀的工作抗壓能力;
8、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力、創(chuàng)新能力和強(qiáng)烈的成就驅(qū)動導(dǎo)向。
核心要求。形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,有較好的人際關(guān)系處理能力,處理過勞動糾紛相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和具備一定的客情關(guān)系能力的優(yōu)先。