職位描述
車(chē)輛機(jī)電設(shè)備汽車(chē)研發(fā)/制造汽車(chē)零部件
工作職責(zé)：
1、樹(shù)立公司形象，主動(dòng)服務(wù)，維護(hù)好客戶關(guān)系，按流程執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶反饋的產(chǎn)品問(wèn)題，安撫好客戶情緒；
3、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題整改方案的實(shí)施及效果跟蹤、反饋；
5、認(rèn)真做好各項(xiàng)售后服務(wù)表單的原始記錄并交服務(wù)部服務(wù)存檔；
6、在為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的同時(shí)，努力探詢客戶的潛在的需求，了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息并及時(shí)將有關(guān)信息反饋。
任職資格：
1、有較強(qiáng)責(zé)任心和抗壓能力、良好的的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠吃苦耐勞，好學(xué)上進(jìn)；
2、具備一定的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和電子元器件基礎(chǔ)知識(shí)；
3、掌握基本電子電工技術(shù)、維修設(shè)備、工具的使用，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力；
4、汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品電氣圖，會(huì)使用CAD軟件。
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：汽車(chē)零部件·新能源·儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
1、樹(shù)立公司形象，主動(dòng)服務(wù)，維護(hù)好客戶關(guān)系，按流程執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶反饋的產(chǎn)品問(wèn)題，安撫好客戶情緒；
3、負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題整改方案的實(shí)施及效果跟蹤、反饋；
5、認(rèn)真做好各項(xiàng)售后服務(wù)表單的原始記錄并交服務(wù)部服務(wù)存檔；
6、在為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)的同時(shí)，努力探詢客戶的潛在的需求，了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息并及時(shí)將有關(guān)信息反饋。
任職資格：
1、有較強(qiáng)責(zé)任心和抗壓能力、良好的的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠吃苦耐勞，好學(xué)上進(jìn)；
2、具備一定的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和電子元器件基礎(chǔ)知識(shí)；
3、掌握基本電子電工技術(shù)、維修設(shè)備、工具的使用，具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力；
4、汽車(chē)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，熟悉產(chǎn)品電氣圖，會(huì)使用CAD軟件。
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：汽車(chē)零部件·新能源·儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
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工作地點(diǎn)
合肥肥西縣安徽中科中渙智能裝備股份有限公司3層
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職位發(fā)布者
孫熙雅/HR/HRBP
昨日活躍立即溝通
安徽中科中渙智能裝備股份有限公司安徽中科中渙智能裝備股份有限公司是中科院合肥技術(shù)創(chuàng)新工程院院屬企業(yè)，公司面向公共安全監(jiān)測(cè)及處置需求，致力于公共交通安防系統(tǒng)工程的開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)、道路環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工程的開(kāi)發(fā)、檢測(cè)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、安防機(jī)器人、仿生機(jī)器魚(yú)等軍民融合系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售。公司堅(jiān)持“產(chǎn)學(xué)研用”相結(jié)合機(jī)制，從國(guó)內(nèi)著名高校及研究所引進(jìn)了智能控制、電子、材料、武器系統(tǒng)等方向的多名博士，并與中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)教授組建聯(lián)合工程技術(shù)中心。在公共安全領(lǐng)域公共交通安全監(jiān)測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)處置方面，擁有完整的獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，取得多項(xiàng)國(guó)家專利，其研究的多項(xiàng)成果獲得了國(guó)家的高度認(rèn)可與社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，各項(xiàng)核心技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)源于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥技術(shù)創(chuàng)新工程院等，擁有教授級(jí)專家5人，具有博士學(xué)位6人，碩士以上學(xué)位超過(guò)80%，專業(yè)涉及微電子、軟件、機(jī)械、化學(xué)、材料等多個(gè)方向；技術(shù)團(tuán)隊(duì)在公共安全、傳感器、化學(xué)、電子、機(jī)械等數(shù)個(gè)領(lǐng)域有著多年的經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域具有雄厚的研發(fā)基礎(chǔ)，成功解決行業(yè)內(nèi)的多個(gè)技術(shù)難題，部分填補(bǔ)了行業(yè)空白；團(tuán)隊(duì)成員參與過(guò)國(guó)家、省部級(jí)及軍隊(duì)等多個(gè)項(xiàng)目，獲得過(guò)國(guó)家及省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，部分團(tuán)隊(duì)成員擁有多項(xiàng)發(fā)明專利，參與編制多個(gè)國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)。
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