工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空白市場/渠道的客戶開發(fā),管理。
2. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶任務(wù)規(guī)劃和任務(wù)指標(biāo)達成。
3.面向銷售好的核心門店客戶做拜訪及溝通,了解用戶的購買動機、以及還有哪些問題需要解決;將了解到的情況按要求寫入日志并記錄復(fù)制及解決。
4.在專業(yè)允許的范圍內(nèi),為客戶提供專業(yè)的服務(wù);在服務(wù)客戶的過程中,有針對性的推薦產(chǎn)品;整合公司的有利資源,提供給客戶共享。
5.了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品的受眾和所針對的渠道問題;掌握客戶常見問題的溝通策略與解決思路;掌握產(chǎn)品推薦邏輯;掌握與客戶溝通的系列流程。掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他專業(yè)知識。
6.掌握區(qū)域市場內(nèi)渠道客戶需求,并匹配或提出適銷對路的產(chǎn)品建議!
7.管理和培養(yǎng)現(xiàn)有客戶,確??蛻舾S公司步伐越作越大!
任職資格:
1. 年齡40歲一下;性別:男女不限 ;學(xué)歷:大專以上 ;
2. 有熟悉和管理過客戶經(jīng)驗的,熟悉當(dāng)?shù)厮?,有一定相關(guān)資源
3. 有3年以上快消品或者銷售行業(yè)經(jīng)驗
4.熟練使用WORD、EXCEL、PPT、思維導(dǎo)圖等工具;熟練掌握CRM釘釘 軟件的使用方法;掌握公司介紹、業(yè)務(wù)介紹的PPT,要求熟練講解,并能回答常見問題。
5.有解決常見客戶問題的能力,包括溝通的流程、策略、工具與完成標(biāo)準(zhǔn),在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,做到快速反應(yīng);掌握完整的引導(dǎo)客戶需求的溝通流程。
6.結(jié)合崗位要求做自我評估,找出自己的短板所在;有計劃的開展學(xué)習(xí)行動,有學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,產(chǎn)品知識,考試能夠達標(biāo)。
7.有持續(xù)完善客戶信息并了解渠道,客戶需求的能力;有使用CRM報表跟蹤了解客戶落地情況的能力并解答客戶簡單問題的能力。
8.真正站在為客戶提供專業(yè)服務(wù)的角度考慮問題;真正從企業(yè)利益的角度考慮問題;把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作中重要的長期性工作來抓;堅決服從公司的安排,執(zhí)行第一。
公司能提供給你的:
1. 每周工作六天,上午9點鐘上班,下午6點或完成一天工作內(nèi)容后下班,遇特殊情況可調(diào)休;每天做工作計劃與工作總結(jié);上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,無合理理由,不得拒絕、拖延。
2.入職繳納五險一金,福利包括:交通補助、通訊補助、全勤獎、團建、體檢等。