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更新于 8月15日

小紅書運營

8000-10000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

圖文平臺小紅書微信公眾號內(nèi)容運營用戶運營新媒體
崗位職責:
1.客戶轉(zhuǎn)化:通過維護企微客戶、私域社群、小紅書賬號,在和客戶溝通中挖掘客戶需求并持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程,對最終拉新、轉(zhuǎn)化銷售結(jié)果負責,并根據(jù)結(jié)果及時調(diào)整策略,不斷更新總結(jié)新方法;
2.執(zhí)行公司制定的計劃,完成任務指標,建立良好的客戶關(guān)系,促成渠道拓展;
3.通過各種方式和渠道拓展新客戶,管理和優(yōu)化內(nèi)外部渠道,不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍、轉(zhuǎn)化銷售、留存機制;
4.收集分析客戶需求,持續(xù)挖掘用戶需求,探索更好滿足用戶需求的運營機制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運營手段,提升關(guān)注用戶的活躍度和粘度,做好咨詢回訪、統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析,每周進行數(shù)據(jù)匯總;
5.持續(xù)學習英國租房市場政策細節(jié),拓展新渠道,根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,不斷創(chuàng)新運營方法,分析總結(jié)用戶心理與需求,完成業(yè)績指標;
6.對不同學校的留學用戶進行分層運營,關(guān)注精準用戶潛力傾向,挖掘精準用戶。
崗位要求:
1.溝通技巧:良好的口頭和書面溝通能力,喜歡與人聊天,性格活潑開朗,善于傾聽和理解客戶需求,運用積極的咨詢技巧,挖掘用戶與產(chǎn)品匹配點,進行咨詢分配;
2.學習與數(shù)據(jù)歸類分析:學習能力強,善于對多樣產(chǎn)品做歸納總結(jié)分析,善于做咨詢分析;
4.有較強用戶思維、服務意識,善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)熱點并挖掘引導熱門話題,善于同用戶互動,執(zhí)行力和抗壓能力強;
5.有線上網(wǎng)銷經(jīng)驗,懂消費心理,善于發(fā)現(xiàn)社區(qū)熱點并挖掘引導熱門話題,善于同用戶互動,善于利用AI工具輔助辦公,有小紅書運營/考證/考公/教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.思維活躍,具有良好的理解能力和團隊合作精神,熟悉網(wǎng)絡新時代網(wǎng)絡語言,具備強烈的目標感和良好的自我管理能力。

工作地點

上海閔行區(qū)虹橋綠谷廣場-C座7樓707室

職位發(fā)布者

林瑾/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京漢倫管理咨詢有限公司
北京漢倫管理咨詢有限公司發(fā)展于2006年,已擁有近20年豐富英國本土房產(chǎn)管理經(jīng)驗,業(yè)務涵蓋物業(yè)管理、房屋租賃及其他售后增值類服務,為客戶提供一站式英國房產(chǎn)管理服務。我們憑借深厚的行業(yè)積淀和前瞻性的發(fā)展視野,業(yè)務以曼徹斯特為核心,拓展至倫敦、伯明翰、布里斯托、愛丁堡等英國重要城市,管理房源已達上千套;在國內(nèi)外一線城市均設立辦公室,團隊成員來自世界知名學府,聯(lián)合英國知名開發(fā)商、精英律師、國際銀行,為客戶提供專業(yè)、定制化的房產(chǎn)管理方案。福利待遇:公司提供五險一金、帶薪年假、年終獎金及出國交流培訓機會等各種員工福利。我們重視員工的培養(yǎng)與關(guān)懷,也愿意為有能力的員工提供發(fā)展的平臺。郵箱:hr@hanlandglobal.com電話:010-84185298
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