崗位職責(zé)：
1.負(fù)貴抖音、小紅書、公眾號三大平臺的裝修相關(guān)內(nèi)容運(yùn)營，獨(dú)立完成原創(chuàng)圖文、短視頻的策劃、撰寫與制作，按計(jì)劃準(zhǔn)時發(fā)布;
2.及時響應(yīng)平臺評論、私信及公眾號留言的裝修相關(guān)咨詢，保證回復(fù)準(zhǔn)確率與時效性，維護(hù)平臺用戶體驗(yàn)，降低有效投訴率;
3.定期統(tǒng)計(jì)三大平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)(咨詢量、互動率、曝光量等)，按時完成數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告，輸出可落地的運(yùn)營優(yōu)化建議;
4.做好平臺賬號日常登檢與維護(hù)，及時預(yù)警數(shù)據(jù)異常，搭建井更新裝修業(yè)務(wù)素材庫，做好素材分類與復(fù)用管理;
5.配合公司裝修業(yè)務(wù)端做好咨詢對接，及時轉(zhuǎn)交平臺潛在客戶線索，同步跟進(jìn)線索對接反饋;
6.遵守各平臺運(yùn)營規(guī)則，確保內(nèi)容無違規(guī)，同時關(guān)注裝修行業(yè)新媒體運(yùn)營趨勢，優(yōu)化內(nèi)容選題與運(yùn)營方式。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，新媒體、漢語言、廣告、裝修建材相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年及以上新媒體運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有裝修家居行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟練操作抖音、小紅書、公眾號后臺，會使用剪映、秀米等圖文/視頻制作工具，具備基礎(chǔ)排版、剪輯能力;
4.文字表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立產(chǎn)出裝修相關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容，對裝修行業(yè)熱點(diǎn)敏感;
5.溝通耐心細(xì)致，能快速響應(yīng)平臺用戶咨詢，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)復(fù)盤能力;
6.熟悉各平臺運(yùn)營規(guī)則，無違規(guī)運(yùn)營記錄，執(zhí)行力強(qiáng)，能按時完成內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃。
7.該崗位為單休崗位，介意勿投