崗位職責(zé):
1、為游客提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息咨詢;全渠道解答各種疑問;
2、主動應(yīng)對游客游玩過程中的各類突發(fā)狀況、服務(wù)投訴等,提高游客體驗(yàn)感;
3、收集、反饋各項(xiàng)問題,助力園區(qū)服務(wù)提升;
4、協(xié)助游客完成購票辦理及入園流程,提升入園體驗(yàn)感。
任職要求:
1、女性身高163cm以上 ,男性身高175cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,善于傾聽游客需求,具有良好的溝通表達(dá)能力 ;
3、具備協(xié)調(diào)問題的溝通技巧與能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng),有上進(jìn)心,期待能有更好發(fā)展。
福利待遇:
提供三餐+提供住宿+排班合理+定期開展崗位培訓(xùn)+社保福利+法定節(jié)假日福利
工資按時(shí)發(fā)放