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運(yùn)輸客服主管招聘要求：
1. 基本要求及學(xué)歷與專業(yè)要求：男女不限，開發(fā)區(qū)上班，大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上三方物流客服工作經(jīng)驗(yàn)，1-3年客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有大型物流企業(yè)、專線運(yùn)輸或TMS/OMS系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)能力：熟悉三方物流客服全流程（訂單處理、貨物跟蹤、異常解決），掌握物流運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)，具備數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化及成本管控意識(shí)。
4. 核心技能：強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力，能高效處理客戶咨詢/投訴；熟練使用Excel（復(fù)雜公式）、辦公軟件及物流管理系統(tǒng)；具備團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)激勵(lì)與SOP制定能力。
5. 職業(yè)素養(yǎng)：耐心細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，客戶為先，有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與執(zhí)行力，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀。
6.薪金待遇：試用期后底薪+五險(xiǎn)一金+年底獎(jiǎng)金，享受雙休和國(guó)家法定節(jié)假日。