職位描述
VIP客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)跨境電商客服，利用翻譯軟件用英語回復(fù)客人郵件(不需要電話溝通 只需打字回郵件)，提供售前、售后服務(wù)支持；
2、及時回復(fù)客戶信息，妥善處理爭議、客訴問題；
3、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的疑難問題、咨詢和反饋；
4、從客戶體驗及需求出發(fā)，為客戶提供解決方案的同時分析總結(jié)產(chǎn)品及流程問題，推動提升改善，提升客戶滿意度。
5、完成主管安排的工作，積極主動解決問題。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有良好的英語讀寫能力及英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；能夠熟練的操作電腦、并且能夠熟練運(yùn)用office等軟件。
2、經(jīng)驗不限，歡迎廣大的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投簡歷。
3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作精神，心態(tài)積極，對工作和生活始終充滿活力和激情。
1、主要負(fù)責(zé)跨境電商客服，利用翻譯軟件用英語回復(fù)客人郵件(不需要電話溝通 只需打字回郵件)，提供售前、售后服務(wù)支持；
2、及時回復(fù)客戶信息，妥善處理爭議、客訴問題；
3、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的疑難問題、咨詢和反饋；
4、從客戶體驗及需求出發(fā)，為客戶提供解決方案的同時分析總結(jié)產(chǎn)品及流程問題，推動提升改善，提升客戶滿意度。
5、完成主管安排的工作，積極主動解決問題。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有良好的英語讀寫能力及英語相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；能夠熟練的操作電腦、并且能夠熟練運(yùn)用office等軟件。
2、經(jīng)驗不限，歡迎廣大的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生投簡歷。
3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作精神，心態(tài)積極，對工作和生活始終充滿活力和激情。
工作地點
邯鄲叢臺區(qū)鴻基大廈(人民東路)2409
相似職位
- 電話客服7000-8000元
邯鄲 - 叢臺區(qū)
眾熠達(dá)(武漢)信息科技有限公司 - 周末雙休[9:00-18:00]六險一金/網(wǎng)格運(yùn)營9000-18000元
邯鄲 - 武安市
中國平安人壽保險股份有限公司河北分公司2 - 電話客服+行政班+雙休5000-6000元
邯鄲 - 叢臺區(qū)
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司 - 雙休客服+月薪4500-6500/計件5000-6000元
邯鄲 - 邯山區(qū)
首聘(北京)科技有限公司 - 車險續(xù)期辦公室／輕松穩(wěn)定4000-8000元
邯鄲 - 叢臺區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司 - 航空辦公室行政文員（雙休+五險一金）5000-8000元
邯鄲 - 邯山區(qū)
河北華誼航空服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
韓女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
河北赫茲五金制品有限公司河北赫茲五金制品有限公司成立于2015年，是一家專注于服裝輔料及箱包配件研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的跨境電商領(lǐng)軍企業(yè)。經(jīng)過多年快速發(fā)展，公司已成功從單一產(chǎn)品供應(yīng)商升級為多品類綜合服務(wù)商，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等全球100多個國家和地區(qū)。憑借馬德里國際商標(biāo)認(rèn)證及阿里巴巴金品誠企資質(zhì)，公司在位于市中心的2000+㎡的現(xiàn)代化辦公環(huán)境中，建立起涵蓋運(yùn)營、業(yè)務(wù)、客服、美工及倉儲物流的完整跨境供應(yīng)鏈體系。核心優(yōu)勢行業(yè)前景廣闊：依托國家跨境電商政策紅利，公司業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長，為員工提供穩(wěn)定發(fā)展平臺；平臺資源豐富：深度布局阿里巴巴國際站、速賣通、Lazada、Shopee、TikTok、Temu等主流跨境電商平臺，資源雄厚；職業(yè)發(fā)展清晰：設(shè)立專業(yè)線與管理線雙通道晉升體系，每年提供晉升機(jī)會及具有競爭力的薪資漲幅；薪酬福利優(yōu)厚：提供行業(yè)領(lǐng)先的薪資待遇、五險一金、節(jié)日福利及豐富的團(tuán)隊活動，助力員工成長與生活平衡。加入我們，共創(chuàng)未來！我們期待有志于跨境電商行業(yè)的優(yōu)秀人才加入，與赫茲五金共同開拓全球市場，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏發(fā)展！
公司主頁