工作內容:
1.客戶管理與訂單處理
- 負責客戶建檔及信息維護,確保資料準確性;
- 處理客戶訂單全流程(料號建立、訂單確認、系統(tǒng)錄入、出貨安排等);
- 對接境內外客戶需求,協(xié)調出貨安排(物流、單據等);
- 跟蹤訂單狀態(tài),及時處理異常情況;
- 處理境內、境外訂單售后;
2.財務與系統(tǒng)操作
- 跟進客戶應收賬款,協(xié)助財務部門完成對賬及收款流程;
- 熟練操作ERP、OA系統(tǒng)完成銷售相關流程(如訂單錄入、出貨單生成等);
3.跨部門協(xié)作與審計支持
- 協(xié)調生產、物流、關務、財務等部門確保訂單按時交付;
- 與IT部門溝通,持續(xù)優(yōu)化銷售相關系統(tǒng)或新需求對接;
- 配合內外部體系審計,提供所需銷售數據及流程文件;
- 協(xié)助優(yōu)化銷售相關流程、文檔標準化;
4.其他支持
- 對接其他部門臨時需求
- 完成主管交辦的臨時性銷售支持任務
任職要求:
1.本科以上學歷,專業(yè)不限(外貿類優(yōu)先);
2.1年以上訂單管理或進出口跟單經驗;
3.精通EXCEL(數據透視表、VLOOKUP等)能高效處理數據;
4.英語四級以上,具備基礎商務郵件能力;
5.細心、責任心強,能承受多任務同時處理壓力;
6.溝通能力強,擅長跨部門協(xié)作、客戶溝通,有項目管理意識;
7.熟練使用ERP、OA系統(tǒng)、有體系(ISO、QC)審計配合經驗者優(yōu)先