一、崗位職責(zé)
客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持聯(lián)系,了解他們的需求和問題,及時回復(fù)咨詢和投訴,并提供解決方案。
車輛維修跟進(jìn):協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊,跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,確保客戶車輛按時完成維修并交付給客戶。
二、崗位要求
大專及以上學(xué)歷,熱愛汽車,有良好的溝通和人際交往能力;
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承擔(dān)工作壓力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具備團(tuán)隊合作精神和良好的個人素養(yǎng);
有駕照且無不良駕駛記錄,有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗的優(yōu)先。