一、崗位職責(zé)
客戶(hù)關(guān)系維護(hù):與客戶(hù)保持聯(lián)系,了解他們的需求和問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)和投訴,并提供解決方案。
車(chē)輛維修跟進(jìn):協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)車(chē)輛維修進(jìn)度,確??蛻?hù)車(chē)輛按時(shí)完成維修并交付給客戶(hù)。
二、崗位要求
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熱愛(ài)汽車(chē),有良好的溝通和人際交往能力;
具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠承擔(dān)工作壓力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具備團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的個(gè)人素養(yǎng);
有駕照且無(wú)不良駕駛記錄,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。