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更新于 3月5日

現(xiàn)場服務(wù)工程師(發(fā)動(dòng)機(jī))

1.5-2萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車發(fā)動(dòng)機(jī)柴油機(jī)康明斯汽車行業(yè)
職位描述:
服務(wù)工程師兼顧產(chǎn)品以及客戶,作為現(xiàn)場服務(wù)、工程、質(zhì)量和制造等職能之間的技術(shù)橋梁,主動(dòng)識(shí)別、定義并優(yōu)先排序產(chǎn)品問題,并實(shí)施短期和長期解決方案。服務(wù)工程師還需在新產(chǎn)品投放前創(chuàng)建服務(wù)文檔,并確認(rèn)零件、培訓(xùn)、電子工具、機(jī)械工具、診斷等服務(wù)交付物的完成。
職責(zé):
?對于新產(chǎn)品,在其投放前創(chuàng)建服務(wù)文檔,并確認(rèn)零件、培訓(xùn)、電子工具、機(jī)械工具、診斷等服務(wù)交付物按質(zhì)量準(zhǔn)時(shí)交付。
?對于現(xiàn)有產(chǎn)品,支持故障的臨時(shí)快速解決,以減少客戶的停機(jī)時(shí)間;同時(shí)利用七步問題解決法進(jìn)行問題定義,找到失效根本原因,并匯集其他職能確認(rèn)長期解決方案,直至其實(shí)施。
?通過失效信息收集和數(shù)字化工具,盡早識(shí)別異常信號(hào)、判斷失效風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估對客戶的影響,并采取相應(yīng)措施。
?在新產(chǎn)品開發(fā)和現(xiàn)有產(chǎn)品問題支持時(shí),與不同職能溝通、協(xié)調(diào)、優(yōu)先排序問題、權(quán)衡利弊,以保障客戶利益的最大化。
崗位要求:
?熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和后處理的基本架構(gòu)和工作原理;
?了解發(fā)動(dòng)機(jī)和后處理的常見失效模式;
?會(huì)使用基礎(chǔ)的電子工具和機(jī)械工具,并對現(xiàn)場維修有一定理論和實(shí)操的經(jīng)驗(yàn);
?較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通能力;
?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,并形成技術(shù)結(jié)論;
?優(yōu)先考慮有發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有現(xiàn)場處理問題經(jīng)驗(yàn)的候選者。

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)利星行中心康明斯中國

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

夏女士/招聘經(jīng)理

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1.公司介紹北京百米互聯(lián)科技有限公司,是致力于提供卓越的咨詢和科技服務(wù)的提供商。自2013年成立以來,在航空、地產(chǎn)、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┓?wù)。公司注冊資金1000萬元,截至2017年底,共有員工100多名。北京百米互聯(lián)科技有限公司以為客戶提供卓越服務(wù),成就客戶為企業(yè)核心價(jià)值觀。堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價(jià)值,為客戶提供有效服務(wù),成就客戶,與客戶共同成長。 2.主營業(yè)務(wù)外包服務(wù)既采用人員派遣服務(wù)的方式在客戶現(xiàn)場進(jìn)行短期或長期開發(fā)工作,同時(shí)也采用off-site等方式和客戶進(jìn)行各類合作。咨詢服務(wù)為行業(yè)客戶提供包括總體規(guī)劃、技術(shù)支持、監(jiān)理、培訓(xùn)、咨詢等在內(nèi)的一流的、全方位服務(wù)。代銷分銷依靠在行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢及完善的渠道,積極與國際著名廠商進(jìn)行代理及分銷的合作,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),為客戶提供全面成熟的總體解決方案。 3.服務(wù)優(yōu)勢雄厚的技術(shù)實(shí)力作為專業(yè)化的IT增值服務(wù)供應(yīng)商,薈萃國內(nèi)業(yè)界優(yōu)秀人才,具有豐富的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、行業(yè)解決經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),組成一支實(shí)力雄厚的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們的目標(biāo)是成為電子商務(wù)時(shí)代最負(fù)責(zé)任的IT服務(wù)專家。嚴(yán)格的質(zhì)量保證百米互聯(lián)在技術(shù)維護(hù)服務(wù)中,嚴(yán)格遵照ISO9001:2000的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一、客戶至上”的原則,經(jīng)多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),建立了一套完整、科學(xué)的質(zhì)量控制體系和服務(wù)管理規(guī)范,保證每個(gè)項(xiàng)目都完全達(dá)到質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)的項(xiàng)目管理百米互聯(lián)從過去承接的諸多大型維護(hù)項(xiàng)目中積累了大量豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),并不斷汲取國外慣用的先進(jìn)項(xiàng)目管理方法的優(yōu)點(diǎn),形成了特有的項(xiàng)目管理方式,在具體項(xiàng)目的實(shí)施中得到了用戶的高度認(rèn)可。合理的價(jià)格百米互聯(lián)在服務(wù)上優(yōu)質(zhì)快速,而在價(jià)格上比較優(yōu)惠與合理。這樣無論在服務(wù)質(zhì)量上或是經(jīng)濟(jì)承受能力上都為客戶考慮,同時(shí)又可以建立長期的合作關(guān)系。增值的服務(wù)與長期的合作百米互聯(lián)在與客戶的合作之后,將技術(shù)傳授給客戶系統(tǒng)管理員,為客戶提供實(shí)用的免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),提供未來發(fā)展動(dòng)向及新的技術(shù)信息。同時(shí)在以后客戶系統(tǒng)升級(jí)中,提供更加合理的價(jià)格。
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