三卅民宿實習生崗位職責
1. 負責客人的進店、離店登記，提供問詢服務，接收并分送酒店物資。
2. 保持良好的儀容儀表，站立服務，隨時微笑迎候客人光臨。
3. 根據(jù)要求合理安排房間，辦理客人住宿手續(xù)，確保高效、準確。
4. 及時將賓客的抵離時間、各種活動安排通知有關部門，保證銜接無差錯。
5. 負責賓客資料的檔案工作，確保客人信息安全，嚴禁外泄。
6. 處理訪客查詢，確保不超過規(guī)定時間。
7. 負責繳款單的填寫，保證相關票據(jù)與賬單的一致。
8. 負責房態(tài)和房賬的核對，發(fā)現(xiàn)差異及時上報并更正。
9. 做好班前準備工作，負責前臺區(qū)域電腦、打印機、POS機等設備的檢查和保養(yǎng)。
10. 保持前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護。

瓦廠西餐廳實習生崗位職責
1. 熱情接待客人，引導他們就座并提供菜單。
2. 為客人解釋菜單內容，并就菜品進行推薦和介紹。
3. 接受客人點菜并將訂單準確上傳至嘩啦啦系統(tǒng)，準確下單到廚房。
4. 為客人提供餐具、飲料、檸檬水、酒水和餐巾紙等服務。
5. 及時為客人傳菜、上菜，并確保菜品質量和外觀符合標準，遇特殊情況，第一時間將菜品退回廚房，并告知廚師長，不合格的產(chǎn)品堅決不能提供 給客人 。
6. 主動尋臺并詢問客人是否加水、是否有無別的需求和建議。
7. 在客人用餐過程中，保持友好的態(tài)度和專業(yè)的服務精神，和客戶友好溝通并要的好評。
8. 為客人提供賬單，并準確收取餐費用，迅速準確結賬，如需發(fā)票，及時為顧客開具發(fā)票。
9. 清理并整理餐桌，保持餐廳環(huán)境 的整潔和舒適度。
10. 遇到緊急情況或客訴時，知道第一時間安慰客人的情緒，并及時解決，如遇到不能解決的問題及時上報餐廳經(jīng)理。

福利待遇：薪資3000-3500/月，月休4天，實習期6個月以上，提供轉正機會，包吃包住。