崗位職責(zé):
1、康養(yǎng)服務(wù)體系搭建
(1)設(shè)計(jì)社區(qū)養(yǎng)老/康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)品體系(如健康監(jiān)測、適老化改造、文娛活動(dòng)等)
(2)制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP),包括應(yīng)急響應(yīng)、健康檔案管理等
2、資源整合與運(yùn)營
(1)對(duì)接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、康復(fù)器械供應(yīng)商、社區(qū)醫(yī)院等第三方資源
(2)管理社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施(如老年活動(dòng)中心、康復(fù)理療室)的日常運(yùn)營
3、客戶需求管理
(1)組織老年業(yè)主健康需求調(diào)研,定期更新服務(wù)清單
(2)處理康養(yǎng)服務(wù)投訴及個(gè)性化需求(如上門護(hù)理、送餐服務(wù))
4、風(fēng)險(xiǎn)管控
(1)制定老年人活動(dòng)安全預(yù)案(如防跌倒措施)
(2)監(jiān)督服務(wù)人員資質(zhì)(如護(hù)理員持證上崗)
任職要求:
1、大專學(xué)歷
2、年齡不超過40歲
3、有居家養(yǎng)老門店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、有養(yǎng)老市場開拓經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
此崗位薪資可面議?。。?/div>