職位要求:
1. 訂單技術對接:深度理解客戶對機械產品的定制化需求(如尺寸參數(shù)、材質標準、性能指標等),精準轉化為生產技術要求,協(xié)調研發(fā)、技術部門完成產品方案確認;
2. 全流程訂單管控:負責機械產品訂單從接單、評審、排產到交付的全周期管理,重點跟蹤生產進度(如零部件加工、組裝調試、質量檢測等環(huán)節(jié)),確保符合客戶交期要求;
3. 專業(yè)單證處理:依據(jù)機械產品特性,制作、審核商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產地證、機械產品出口認證(如CE、UL、ISO等)相關文件,確保單證與產品技術參數(shù)、海關監(jiān)管要求一致;
4. 物流與包裝協(xié)調:針對機械產品體積大、精度高、易損耗的特點,協(xié)調物流部門制定安全包裝方案(如熏蒸木箱、防震防護),對接貨代完成訂艙、報關、報檢等工作,跟蹤運輸途中產品狀態(tài);
5. 技術型客戶服務:解答客戶關于產品安裝、調試、維護的技術咨詢,協(xié)助技術部門提供英文技術資料(如說明書、操作手冊),處理海外售后技術問題及退換貨協(xié)調;
6. 產銷協(xié)同與風險管控:及時反饋客戶需求變更、技術異議等問題,推動生產、技術部門調整方案;識別訂單執(zhí)行中的技術風險、交付風險,制定應對預案。
任職資格要求
1. 學歷專業(yè):大專及以上學歷,機械設計制造及其自動化、國際貿易、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 語言能力:英語CET-4及以上,能熟練撰寫英文技術郵件、處理英文合同/單證,具備基礎口語溝通能力;能閱讀英文機械圖紙、技術手冊者加分;
3. 核心能力:
- 懂技術:了解機械產品生產工藝(如機加工、焊接、裝配等)、常見材質(如不銹鋼、鋁合金等)及技術參數(shù),能看懂機械圖紙者優(yōu)先;
- 通外貿:熟悉國際貿易術語(Incoterms 2020)、結算方式(L/C、T/T),了解機械產品出口報關、報檢流程及相關認證要求;
4. 經驗要求:1-3年機械制造行業(yè)外貿跟單經驗,能獨立完成技術型訂單全流程跟進;
5. 素質要求:細心嚴謹、抗壓能力強,具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調能力和問題解決能力,對機械行業(yè)有濃厚興趣。