1、根據(jù)客戶下單情況,在公司內(nèi)部銷售系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入
2、在合理范圍內(nèi)向客戶報(bào)價(jià),保證盈利點(diǎn)
3、妥善處理客戶投訴、換貨、補(bǔ)貨等事宜,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決并減少業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的問題
4、負(fù)責(zé)與行業(yè)客戶中高層決策鏈建立聯(lián)系,保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,確保服務(wù)的延續(xù)性,挖掘客戶需求,并做好回款、催款
5、按總部要求完成各類報(bào)表的制作,負(fù)責(zé)后勤事務(wù)性工作的達(dá)成
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),善于傾聽客戶需求;
2. 具備一定的電商操作經(jīng)驗(yàn),熟悉線上線下銷售流程和物流管理等;
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,注重團(tuán)隊(duì)合作;
4. 能接受偶爾與客戶應(yīng)酬;
5.中專以上學(xué)歷,有銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6.有駕照及實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先