職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作；
2、為業(yè)主/客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)；
3、分管區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護，根據(jù)客戶個性需求提供針對性服務(wù)；
4、分管區(qū)域內(nèi)客戶的報事、投訴的收集及處理；
5、根據(jù)項目收繳計劃進行催繳，完成每月收繳指標(biāo)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
崗位要求：1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作；
2、為業(yè)主/客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)；
3、分管區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護，根據(jù)客戶個性需求提供針對性服務(wù)；
4、分管區(qū)域內(nèi)客戶的報事、投訴的收集及處理；
5、根據(jù)項目收繳計劃進行催繳，完成每月收繳指標(biāo)；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
1、45 歲以內(nèi)，高中及以上學(xué)歷；
2、形象良好，整體無明顯缺陷，溝通能力良好；
3、 良好的服務(wù)意識、較強的抗壓能力；
4、會熟練使用電腦辦公軟件。
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工作地點
杭州拱墅區(qū)榮安春月杭寧府物業(yè)中心
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職位發(fā)布者
朱傳恩/招聘專員
昨日活躍立即溝通
寧波榮安物業(yè)服務(wù)有限公司寧波榮安物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱榮安物業(yè)），隸屬榮安集團，成立于1999年，公司本著“讓客戶滿意，為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)宗旨，致力于為業(yè)主提供規(guī)范化、專業(yè)化、親情化的有溫度的物業(yè)管理服務(wù)。榮安物業(yè)現(xiàn)有寧波總公司及杭州、嘉興、臺州、溫州、舟山、金華、重慶、焦作、西安等分子公司，總在管面積1200萬方，在管項目近100個，涉及高層/小高層/洋房/別墅等住宅項目、寫字樓/商場/公寓等商業(yè)項目，員工總計4000余人。榮安物業(yè)在歷年經(jīng)營中也榮獲了“寧波市園林居住區(qū)”“寧波市物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)”“寧波市最美小區(qū)”“廣廈獎-公共配套與物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀獎”“2021中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”“2022寧波市物業(yè)服務(wù)滿意度優(yōu)秀企業(yè)”“2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”等諸多榮譽。未來，榮安物業(yè)將立足寧波，深耕長三角區(qū)域，緊抓服務(wù)品質(zhì)，努力成為一個品質(zhì)卓越、特色鮮明、管理科學(xué)、業(yè)主認(rèn)可、社會信賴的一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
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