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更新于 7月19日

物業(yè)客服經(jīng)理

6000-7000元
  • 沈陽和平區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責:
1、負責管家部的日常內(nèi)務管理、入住服務、裝修管理、鑰匙管理及催繳各種費用等工作,指導本部門員工按規(guī)定、工作流程及標準開展工作;
2、組織、策劃并實施年度、半年度業(yè)主滿意度測評,并整理、匯總,及時上報領導;
3、受理、協(xié)調(diào)解決并上報業(yè)主的輕微投訴,協(xié)助處理部門員工上報的疑難報修問題;
8、組織管家部員工積極參與物業(yè)管理專業(yè)知識、業(yè)務技能及法律法規(guī)方面的培訓、交流學習及其他活動;
9、遇重大事件、應急突發(fā)事件能應變處理的先采取必要措施,并及時將相關信息向項目經(jīng)理匯報;
10、外協(xié)對應職能管理機關,以便于開展各項工作;
11、完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、大專及以上學歷,40周歲以下,有住宅物業(yè)類別同崗位工作經(jīng)驗3年以上;
2、具備客服中心團隊管理與提升的工作能力;
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

工作地點

沈陽和平區(qū)匯錦金融中心

職位發(fā)布者

周女士/人事專員

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遼寧中恒物業(yè)管理有限公司成立于2004年,注冊資金2800萬元人民幣,本公司專注于打造高端住宅、寫字間商業(yè)項目、物業(yè)顧問、高品質(zhì)物業(yè)服務等為一體的大型專業(yè)綜合性物業(yè)管理服務企業(yè),是全國領先的物業(yè)管理集成服務商。
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