崗位職責:
1.負責日常普通會議及視頻會議現(xiàn)場保障,重大會議前對系統(tǒng)進行試線,會議系統(tǒng)的日常維護、定期巡檢、程序升級等工作;
2.協(xié)助客戶完成其交代的工作事宜,配合銷售維護客戶關(guān)系及商機挖掘完成公司業(yè)績要求;
3.定期輸出運行維護報告、巡檢報告、服務月報或季度報告等服務相關(guān)報告。
4.完成領(lǐng)導及公司交代的其它相關(guān)工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷,計算機、通信相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,了解網(wǎng)絡通信技術(shù)基礎知識,了解會議室常用音視頻設備。
2.技術(shù)能力:有一定的桌面運維能力,有能迅速定位故障原因(終端硬件、網(wǎng)絡或調(diào)音臺音視頻等外設故障)的能力
3.挖掘能力:通過與用戶的日常溝通挖掘潛在需求、利用適當?shù)钠鯔C創(chuàng)造用戶的需求。
4.溝通表達能力:能夠表達清晰、準確,言簡意賅、感染力強。善于傾聽、理解力強,可以與不同層級的人員進行有效溝通。
5.當?shù)赜蟹€(wěn)定住宿且有駐場經(jīng)驗優(yōu)先考慮。