崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)流失客戶的回訪,記錄并分析流失原因,提供有效分析報表及建議;
2、 通過外呼、目錄郵寄等方式進(jìn)行銷售空白區(qū)域新客戶的開發(fā)工作;
3、處理銷售訂單,退換貨的處理,確保及時性、準(zhǔn)確性;
4、及時進(jìn)行客戶維護(hù),處理售前、售中及售后訂單相關(guān)事宜及對賬工作;
5、及時整理區(qū)域內(nèi)流失客戶名單等各項銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;
6、 根據(jù)公司營銷政策,通過外呼等方式,協(xié)助銷售做勵齒營銷政策的推廣;
7、上級安排的其他工作。
職位要求:
1、大專學(xué)歷以上,一年以上銷售經(jīng)驗和一定的口腔專業(yè)知識者優(yōu)先;
2、能熟練操作辦公軟件,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);
3、具備較強的客戶溝通能力和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有耐心和自信心;
4、認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé),思維活躍、思路敏捷,善于應(yīng)對復(fù)雜和多變的市場環(huán)境;
5、普通話流利,表達(dá)清晰;
6、有電銷、銷售和商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。