一、人員招聘與培訓(xùn)協(xié)調(diào)
1.人員招聘:組織制定本部門的人員需求計(jì)劃,并配合人力資源部完成相應(yīng)的招聘工作;
2.人員考評(píng):組織和督導(dǎo)各區(qū)域共建單位新入職人員及在職人員的定期考評(píng);并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)正人員的考評(píng)的審核;
3.人員調(diào)整:根據(jù)工作量變化及醫(yī)院需求情況,對(duì)駐點(diǎn)人員進(jìn)行合理調(diào)配和調(diào)整,確保醫(yī)院工作要求得到滿足,更好地服務(wù)客戶;
4.人員培訓(xùn):組織并實(shí)施共建駐點(diǎn)人員培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施;
二、團(tuán)隊(duì)管理與事件處理
1.思想與運(yùn)營(yíng)監(jiān)督:監(jiān)督團(tuán)隊(duì)人員的思想工作與運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)提出改進(jìn)意見并予以指導(dǎo)和溝通;
2.資源協(xié)調(diào)與困難解決:協(xié)調(diào)集團(tuán)資源,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中提出的需求和困難進(jìn)行及時(shí)的解決;
3.績(jī)效管理:開展團(tuán)隊(duì)人員的日常績(jī)效管理工作,開展績(jī)效考核,并提出員工激勵(lì)和改進(jìn)績(jī)效的建議;
三、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理
1.共建設(shè)備協(xié)調(diào)與安全合規(guī):按政策要求協(xié)調(diào)共建實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的管理工作,并做好安全合規(guī)處理工作;
2.檔案管理:督導(dǎo)共建實(shí)驗(yàn)室儀器檔案按要求建立和歸檔案保存;
3.使用與維修監(jiān)督:監(jiān)督共建實(shí)驗(yàn)室儀器在校準(zhǔn)周期內(nèi)使用,校準(zhǔn)記錄及時(shí)歸檔,并做好維修管理工作;
四、試劑協(xié)調(diào)與管理
1.試劑合理使用監(jiān)督:依據(jù)公司試劑管理制度,監(jiān)督試劑在共建單位的合理使用;
2.盤庫(kù)與庫(kù)存管理監(jiān)督駐點(diǎn)人員做好試劑的盤庫(kù)工作及庫(kù)存管理工作;
3.試劑采集統(tǒng)籌:統(tǒng)籌各共建單位試劑采集工作;
五、文件與制度完善
1.相關(guān)文件與制度完善:根據(jù)雙方合約以及院方實(shí)驗(yàn)室的真實(shí)狀況,完善相關(guān)實(shí)驗(yàn)室文件和制度;
六、統(tǒng)計(jì)報(bào)表與表單管理
1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):負(fù)責(zé)按時(shí)完成各共建單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作;
2.數(shù)據(jù)模塊協(xié)助:協(xié)助財(cái)務(wù)完成共建運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)模塊工作;
3.數(shù)據(jù)分析與反饋:負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析及反饋工作,通過(guò)對(duì)各建單位的成本數(shù)據(jù)分析,制定成本控制方案,在保證質(zhì)量的前提下,合理地進(jìn)行成本控制;
七、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管及溝通協(xié)調(diào)
1.對(duì)接期:根據(jù)項(xiàng)目情況協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)人員完成客戶對(duì)接期工作;
2溝通協(xié)調(diào):根據(jù)院方及臨床的實(shí)際情況,妥善做好項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.困難解決:對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中提出的需求和困難,及時(shí)予以解決;
4.事項(xiàng)協(xié)助:與醫(yī)院管理層保持良好關(guān)系,協(xié)助推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中的重大事項(xiàng);
5.上量:負(fù)責(zé)根據(jù)公司的計(jì)劃、策略及客戶的需求,協(xié)同公司資源,并通過(guò)授課等方式最終達(dá)到提高合作客戶業(yè)務(wù)量的目的;
6.對(duì)賬回款:負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶端對(duì)賬及結(jié)算工作。
任職要求:
一、學(xué)歷要求:本科
二、專業(yè)要求:醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù),具備檢驗(yàn)師及以上職稱
三、工作年限:3年以上
四、其他任職要求:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施能力:能夠根據(jù)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略制定具體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并有效執(zhí)行;
2.客戶關(guān)系管理:具備高效的重要客戶溝通和談判技巧;
3.培訓(xùn)能力:具備制定和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃的能力;
4.人員管理與發(fā)展:能夠有效地組織人員培訓(xùn)、考評(píng)和梯隊(duì)建設(shè),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),確保人員素質(zhì)和工作效率;
5.財(cái)務(wù)與成本控制:能夠與財(cái)務(wù)部合作,制定成本預(yù)算并進(jìn)行有效的成本控制;
6.質(zhì)量管理:負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系的建立與維護(hù),確保服務(wù)質(zhì)量;
7.項(xiàng)目管理與技術(shù)交流:能夠管理新項(xiàng)目的植入和推進(jìn),并能與客戶進(jìn)行有效的技術(shù)交流;
8.具備2年及以上檢驗(yàn)科或獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立操作生化,發(fā)光,臨檢設(shè)備,并了解生化,發(fā)光,臨檢項(xiàng)目臨床意義,掌握室內(nèi)質(zhì)控規(guī)則等。