崗位職責(zé):
1. 對接海外客戶,提供技術(shù)支持,協(xié)助處理現(xiàn)場問題,優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗。
2. 分析并妥善處理客戶需求,提供基礎(chǔ)的技術(shù)支持與解決方案。
3. 收集客戶及產(chǎn)品反饋,協(xié)助團隊推動產(chǎn)品優(yōu)化及技術(shù)服務(wù)改進。
4. 協(xié)助市場部推進項目落地、開展產(chǎn)品培訓(xùn);定期拜訪客戶,維護良好合作關(guān)系。
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,能適應(yīng)海外出差,英語可作為工作語言;掌握第二外語者(如法語、德語、西班牙語等)優(yōu)先。
2. 具備扎實的電力電子基礎(chǔ),對電力系統(tǒng)、功率電子設(shè)備有一定理解。
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和實踐動手能力,能快速掌握充電樁、儲能等相關(guān)技術(shù)。
4. 有相關(guān)項目實踐、實驗室研究或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗者優(yōu)先,如電力電子、充電設(shè)備、新能源應(yīng)用等領(lǐng)域。
5. 具備良好的溝通能力和跨文化協(xié)作能力,能快速適應(yīng)海外工作環(huán)境。