1、負(fù)責(zé)直播間的活動(dòng)策劃、直播腳本策劃、直播中控臺(tái)的操作,以及對(duì)日常直播的訂單、物流的處理,解答售前售后問題。偏中控方向。
2、負(fù)責(zé)直播產(chǎn)品的把控和直播現(xiàn)場的場控,做好開播前的準(zhǔn)備工作,直播預(yù)告的提前發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)直播現(xiàn)場的后勤支持,輔助調(diào)控主播所需要的監(jiān)控屏幕及燈光等設(shè)備,配合主播介紹產(chǎn)品。
4、對(duì)直播間互動(dòng)場景進(jìn)行有效的引導(dǎo)管控,及時(shí)發(fā)布公告和解答回復(fù)粉絲問題,維持直播秩序;
5、把控直播間節(jié)奏積極活躍與粉絲互動(dòng),在主播過程中推廣與產(chǎn)品并引導(dǎo)粉絲下單,處理異常情況:
6、抖音直播中后臺(tái)操作,商品編輯,上下架鏈接,修改庫存、價(jià)格;
7、協(xié)助主播籌備直播內(nèi)容,能處理直播中的突發(fā)狀況;
8、負(fù)責(zé)直播間的數(shù)據(jù)調(diào)整,匯總和反饋;
9、直播結(jié)束后直播間樣品整理,數(shù)據(jù)分析,直播復(fù)盤及改進(jìn)等。
崗位要求:
1、有直播中控或者場控經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、工作抗壓能力;
3、即時(shí)應(yīng)變,思維敏捷,能夠及時(shí)處理直播間的突發(fā)狀況;
4、熟悉直播平臺(tái)及硬件,能及時(shí)解決直播過程中遇到的各種問題;
5、熟悉抖音等直播平臺(tái)操作,了解直播間的帶貨節(jié)奏和套路;
6、反應(yīng)迅速,良好的語言表達(dá)能力和親和力,具備良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。
普通話標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先
薪資范圍:8-12K+銷售提成