工作職責(zé)
以電話或在線或面對面或社交電商等形式對來電客戶/在線進(jìn)線客戶/來訪客戶或潛在客戶 進(jìn)行產(chǎn)品介紹、回答顧客咨詢促成銷售等工作,完成整個游輪的預(yù)訂流程
及時追蹤并跟進(jìn)意向客戶,促成銷售;
任何時候均穿戴符合公司著裝要求的服裝,樹立良好的個人和企業(yè)形象 ·積極開拓已購買客戶的新產(chǎn)品、家人/親友推薦等與客戶建立良好的關(guān)系并保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
及時處理銷售過程中的突發(fā)事件 及時完成上級安排的其他工作;
職位要求
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)
2、有一年及以上專業(yè)呼叫中心電話銷售或游輪、出境旅游產(chǎn)品銷售或相關(guān)面銷工作經(jīng)驗有境外旅游經(jīng)歷、有旅行行業(yè)工作經(jīng)驗、奢侈品零售、豪華汽車銷售、高端金融產(chǎn)品銷售 的經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熱愛旅游、喜愛歐洲、中國地理、歷史、文化者優(yōu)先 熟練使用各種社交媒體平臺
4、能適應(yīng)靈活的工作時間安排(包括周末及法定節(jié)假日);
普通話標(biāo)準(zhǔn),中文打字不少于40字/分鐘,能較熟練使用office 軟件 有良好的溝通能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力以及較強的團(tuán)隊協(xié)作能力性格開朗,有較強的抗壓能力,積極主動,斗志高昂;