職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)電話客服售后客服銀行
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽vip客戶電話，處理一些日常問題，比如咨詢，查詢
1、 接聽客戶的電話幫客戶處理業(yè)務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑；
2、 通過訊息單郵件等方式與其他部門、外部單位溝通協(xié)調(diào)解決客戶的問題；
3、 客戶意見及建議的收集與反饋；
任職資格：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 具有良好的服務(wù)意識、邏輯思維能力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)，具備一定的抗壓力；
3、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、擅長與人溝通；
薪資福利：
年薪12萬左右 崗位福利：福利待遇，繳納五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充保險(xiǎn)福利、專業(yè)培訓(xùn)、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、崗位晉升、加班補(bǔ)貼、優(yōu)厚福利、 行服免費(fèi)發(fā)放量身定做包你衣食住行！?。。?！
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工作地點(diǎn)
浦東新區(qū)上海億軒汽車服務(wù)有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心
- 公司地址: 上海長寧區(qū)興義路8號萬都中心
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
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