1. 資源對接與溝通：接收學(xué)校提供的精準(zhǔn)學(xué)生及家長資源，通過電話、微信等方式主動聯(lián)系，介紹學(xué)校單招培訓(xùn)課程、優(yōu)勢及報名政策。
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2. 客戶接待與咨詢：負(fù)責(zé)來訪學(xué)生及家長的現(xiàn)場接待工作，帶領(lǐng)參觀校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施，詳細(xì)解答關(guān)于課程設(shè)置、師資力量、升學(xué)保障等方面的疑問。
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3. 意向追蹤與轉(zhuǎn)化：對有報名意向的客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，建立專屬客戶檔案，定期回訪，及時解決客戶顧慮，推動客戶完成報名繳費。
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4. 轉(zhuǎn)介紹挖掘：主動維護(hù)與學(xué)生及家長的良好關(guān)系，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，拓展新的招生渠道。
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5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋：定期整理招生數(shù)據(jù)，記錄客戶跟進(jìn)情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋市場動態(tài)及招生過程中遇到的問題。
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