1、熟練掌握本職范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)及有關(guān)規(guī)定;
2、熱情地為客戶(hù)及公司銷(xiāo)售人員服務(wù),用語(yǔ)清晰,對(duì)所提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、耐心、禮貌地回答;
3、與同事之間配合好工作,做到謙虛禮讓?zhuān)智逯鞔?,顧全大局?br>4、接聽(tīng)電話基本要求:快、準(zhǔn)、通、好,回復(fù)詢(xún)問(wèn)要及時(shí);
5、做好來(lái)電登記工作,記錄準(zhǔn)確,不遺漏、不丟失,合理安排裝載服務(wù)事項(xiàng);
6、及時(shí)了解裝載進(jìn)度,及時(shí)調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)當(dāng)天報(bào)單未裝車(chē)的客戶(hù)進(jìn)行回訪登記;
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包吃、定期體檢、員工旅游
職位亮點(diǎn):底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+其他