崗位職責(zé):
1.對(duì)保有客戶進(jìn)行分析,為管理層提供客戶運(yùn)營(yíng)建議;
2.對(duì)實(shí)施客戶招攬、邀約,提升客戶保持率,對(duì)進(jìn)場(chǎng)臺(tái)次的結(jié)果指標(biāo)負(fù)責(zé);
3.通過(guò)多種渠道對(duì)客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶滿意度;
4.集團(tuán)及廠家線上工作的對(duì)接,負(fù)責(zé)集團(tuán)車管家預(yù)約率和及時(shí)跟蹤率的提升;
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶咨詢及答疑;
6.策劃實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng),吸引客戶回廠,提升客戶的活躍度。
職位福利:補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、工作餐