職位描述
物業(yè)管理
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 大專以上學歷，40歲以下，具備5年以上客戶服務或客戶支持經(jīng)驗，其中3年以上擔任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
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2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
成都溫江區(qū)江浦路
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職位發(fā)布者
李艷艷/人事專員
立即溝通
成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務有限公司成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務有限公司于2009年8月18日成立，是由文軍先生和香港物業(yè)管理著名專家曲遠東先生及國內行業(yè)知名人士在內地聯(lián)合組建的物業(yè)服務專業(yè)機構，是一家具有一級物業(yè)管理資質的企業(yè)，專業(yè)從事各類城市綜合體、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、賓館酒店、市政公園、住宅小區(qū)等物業(yè)管理服務工作。英聯(lián)華物業(yè)匯集物業(yè)管理各專業(yè)資深人士，傾力于打造中國物業(yè)管理品牌，為客戶提供從策劃、設計、營銷、咨詢到物業(yè)管理服務實際操作的全程服務。在物業(yè)顧問方面，公司以多年成功管理經(jīng)驗，出色地為客戶優(yōu)化資源配置，強化營銷推廣，降低運行成本，提升物業(yè)品質。在物業(yè)管理服務方面，成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務有限公司從服務細節(jié)抓起，保證為各類物業(yè)提供最優(yōu)質的專業(yè)物業(yè)管理服務，達到多方共贏的局面。
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